女性管理職研修、CS研修、社内講師養成|実践実務教育研究所 (旧・有限会社トーク人財開発)

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【会社名】
実践実務教育研究所
(旧・有限会社TAOK人財開発)

【住 所】
224-0007
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【 TEL 】
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佐藤寛の人材育成・人材開発に関するこれまでの刊行物
佐藤寛の著作紹介
『ダイヤモンドビジネス開発プログラム』
                (ダイヤモンド社。川北他、共著)
『スタートナウ90』プロジェクト
                (ダイヤモンド・エージェンシー社。共著)
『感動最前線−CSからCGへ−』
       (実践実務教育研究所。1999年)
『あの人の部下になりたい、と言わせる本』
                (実務教育出版。3刷。1999年)
あの人の部下になりたい、と言わせる本 能力や性格に合わせた仕事のさせ方、やる気の引き出し方、使いにくい部下への対応など「達人上司のスキルを伝授」 信頼される上司は何が違うか?
『あなたもプロ講師になれる』
                (鳥影社。2001年 改訂版2008/06)
あなたもプロ講師になれる 講師インストラクターのためのチェックリスト プロ講師養成講座を開講 定年を迎えた方、独立を目指す方、社内講師、プロとしてスキルアップを図りたい方、管理職の方、事業後継者の方、多くの方におすすめします!
『エゴグラムの読み方と行動処方の書き方』
                (鳥影社。2刷。2001年。編者)
エゴグラムの読み方と行動処方の書き方 過去と他人は変えられない。だから自分と今を変えよう 対人関係が楽になる方法 「精神分析の口語版」として現在多くの企業の研修に使われている「交流分析-エゴグラム」の読み方を易しく解説。ビジネス活動はもちろん、個人生活でも対人関係が楽になる画期的方法
『山岡鉄舟 幕末・維新の仕事人』
                (光文社新書。2002年)
山岡鉄舟 幕末・維新の仕事人 山岡鉄舟の当時の名前は鉄太郎、年齢は三十三歳。幕府の旗本としては小禄、すなわち徳川会社では平社員である。幼いときから件の修行に励み、千葉道場では鬼鉄と恐れられていた。一方、家の中にたたみ一畳残すだけで、生活道具や衣服を売り払った為に、いつもボロの服をまといボロ鉄とも呼ばれていた。それでも酒が大好きで、女も好き。現代のサラリーマン社会では、どこにでもいそうな三十過ぎの貧乏男である。 交渉、リストラ、危機管理…。激動の幕末・維新を現代の視点で見直す。
『実力主義時代に生き残る 係長・主任のやるべきこと』
                         (清話会。2002年)
実力主義時代に生き残る 係長・主任のやるべきこと 清話会出版 実践シリーズ 佐藤寛 著
『資格をとって生活ができる本』
                (エール出版。2003年)
資格をとって生活ができる本 資格を生かすコンサルティング術・集客術・面談術の極意を公開 佐藤寛 著
『組織をグングン活性化させる朝礼と会議の進め方』
                (清話会。2003年)
組織をグングン活性化させる朝礼と会議の進め方 組織をグングン活性化させる朝礼と会議の進め方 組織をグングン活性化させる朝礼と会議の進め方
『お客さまからの感謝状』
                (実務教育出版。2004年)
お客さまからの感謝状 感動されるサービスを提供する会社のCS活動とは 「ありがとう」の声が寄せられる会社はここが違う! モスバーガー、日本航空、ザ・リッツ・カールトン大阪、JR東日本大宮支社、中部電力の事例を追いながら探るCS活動の真髄
『管理職のための心理的ゲーム入門』
                (鳥影社。2006年)
『楽しく子育て44の急所』
                (鳥影社。2009年)
佐藤寛の施策パンフレット紹介
 
商工会議所、商工会のための会員用小冊子です。いずれも数万部〜十数万部以上のベストセラーです。
『客の集まる店売れる店作り』
『提案型販売術』
『商売のやりかたはこう変わる』
『新規開業のノウハウ』
『創業開業に役立つ15のポイント』
『混迷の時代を乗り切る中小企業の経営ノウハウ』
『中途採用基本マニュアル』
『革新型経営への挑戦』他。
『採用・選考の実務ガイド』
『5S運動の進め方』
『企業の行動規範ガイドブック』
『ここに気をつけよう クレーム処理と防止策』
『教職員のための保護者クレーム対応マニュアル』
混迷の時代を乗り切る中小企業の経営ノウハウ 提案型販売術 商売のやりかたはこう変わる 『5S運動の進め方』
佐藤寛のその他の出版物
 その他『接客接遇基本マニュアル』『管理職基本マニュアル』など各企業の社内用資料10社以上。
佐藤寛が協力した雑誌記事の一例
●紹介された雑誌
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 『日経ビジネス』
 『ビッグ・トゥモロウ』
 『読売ウィークリー』
 『日経マスターズ』
 『週刊現代』
 『人間会議』
 『NHK社内報』
            など多数。
掲載例1 ビック・トゥモロウ
掲載例2 週刊現代
掲載例3 人間会議
掲載例4 船井総研ホームページ
掲載例5 日経マスターズ
(掲載例をご覧になりたい方はAdobe Reader が必要です。)
 
 
 
 
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